597. Repto para uma mudança de mentalidade!

Temos um problema estrutural na nossa mentalidade que é muito comum nos latinos. Não estou a revelar nenhum segredo de Estado quando afirmo que os portugueses são algo laxistas em relação à exigência em quase todas as questões da sociedade. Há pouca ponderação a criticar o vizinho quando temos telhados de vidro e essas críticas raramente têm consequências não verbais, isto é, sabemos que algo não funciona bem e criticamos mas não fazemos nada para que haja uma efectiva mudança.

Na fase “depressiva” - económica e na motivação colectiva - em que vivemos não fico espantado quando temos uma crescente dificuldade em acreditar que podemos “virar o jogo” e caminhar para uma sociedade mais desenvolvida e justa! Por isso também não me espanto quando constato que Portugal vive numa certa nostalgia de tempos melhores o que faz com que procure Dons Sebastiões associando certas pessoas a tempos “menos difíceis”. Mas o caminho que temos que percorrer vai trazer cada vez mais dificuldades, com formas imprevisíveis, porque há algo que tem que mudar em Portugal... o nosso grau de exigência!




É exactamente neste ponto que surge o meu apelo, leia-se, é necessário uma mudança de mentalidade e uma cultura de exigência que permita outras formas cívicas de pressão à mudança. Portugal está onde está única e exclusivamente porque nós construímos este Portugal onde tudo é um reflexo do nosso grau de exigência - alto como, por exemplo, nos supermercados e baixo como, por exemplo, na programação televisiva – repito, tudo é o reflexo da nossa exigência colectiva!

Eu acho que alguma coisa está a mudar. Veja-se as novas regras de nomeação públicas – não são perfeitas mas há um maior sentido de justiça – e as mudanças nos previlégios dos políticos e de algumas classes profissionais que gera(va)m movimentos cumulativos de despesa que cria(va)m desigualdades sociais. Veja-se as inéditas (e pesadas) condenações por parte da Autoridade da Concorrência a empresas farmacêuticas e de panificação por concertação de preços que lesaram o Estado e os consumidores em quantias avultadas. Veja-se a exigência de construír casas com banda larga (as chamadas casas do futuro) e, em breve, com regras de climatização mais apertadas. Veja-se a pressão dos blogues para que sejam publicados os estudos da OTA. Veja-se a surpreendente dimensão da investigação à banca por fraude fiscal e branqueamento de capitais iniciada pelo Ministério Público e pela Polícia Judiciária com o adequado nome – apesar de pomposo – de “Operação Furacão”. E há muitos mais exemplos...

Só falta adaptar o nosso grau de exigência ao Portugal que queremos construír. A nossa intervenção cívica tem que mudar através duma mudança de mentalidade que vai reflectir-se em pequenas atitudes que vão modificar o todo.

Por exemplo exigir – porque temos esse direito - bons serviços públicos na Saúde, na Justiça, na Educação ou numa qualquer repartição do Estado. Sempre que haja falta de profissionalismo, atrasos inaceitáveis ou comportamentos impróprios dos funcionários utilizar os livros amarelos e outros mecanismos à nossa disposição e não assobiar para o lado por preguiça ou medo de represálias! Assim como exigir que não hajam buracos na estrada, falta de actuação de polícias nas multas de estacionamento, que não hajam parques e espaços públicos sujos ou degradados. E exigir sempre isso por escrito nos locais próprios! E também temos o direito de sermos exigentes com os serviços privados porque pagamos, e bem, e não podemos aceitar situações de abuso de poder de mercado, de evasão fiscal e nem podemos assobiar para o lado sempre que somos enganados na qualidade do serviço ou produto. Para isso temos vários mecanismos dos quais destaco a DECO, a Autoridade da Concorrência e o simples acto de exigir sempre factura.

Não temos desculpa para não construírmos um Portugal diferente. A culpa não é “dele” ou “daquele” ou “daqueles” mas “nossa”! Fica dado o repto e só falta começar a dar os tais pequenos passos...